Fique atento na hora de contratar um técnico em ar-condicionado
Em todos os segmentos existem
profissionais que prejudicam a imagem da classe praticando ações antiéticas, e
isto não seria diferente no setor de climatização.
Profissionais que não são
éticos cometem tipos de delitos que causam transtornos e custos para o cliente.
Por diversas vezes a Bris Ar
Clima é chamada para resolver problemas pelos quais o cliente já havia
contratado outro "profissional" anteriormente, mas não houve solução. Entre as reclamações mais comuns, estão itens como:
• Invenção de problemas ou
a sugestão de troca de peças que na realidade não estavam defeituosas;
• Superfaturamento de serviços;
• Gambiarras;
• Equipamentos danificado por instalações realizadas fora das normas do fabricante;
• Dificuldade de encontrar o profissional
que lhe prestou o serviço;
• Falta de garantia nos serviços
prestados.
Nada justifica uma conduta
antiética, por isso, para evitar este tipo de “profissional técnico” aqui vão
alguns pontos importantes que devem ser analisados na hora de contratar um
serviço de manutenção e instalação:
1)- Para o serviço de
instalação, verifique se a empresa/profissional possui credenciamento com a
marca do equipamento adquirido, afim de manter a garantia fornecida pelo
fabricante; Saiba mais
2)- Para o serviço de manutenção, solicite a garantia do serviço
com emissão da nota fiscal, assim você terá respaldo sobre o procedimento
prestado.
3)- Verifique se a empresa/profissional que pretende contratar
possui um ponto físico, dessa maneira, caso venha ter problemas futuros você saberá
aonde deve ir para reclamar seus direitos.
3)- Desconfie se o preço da instalação estiver muito abaixo do mercado. Faça
uma sondagem para saber a média de sua
cidade. Tenha em mente que alguns itens podem alterar o valor do serviço, como:
dificuldade do local de instalação, tipo de equipamento, distância entre as
unidades, etc.
4)- Na hora do orçamento, tire todas as dúvidas sobre condições, valores e
garantias, evitando contratempos.
5)- Se a instalação for realizada em locais altos, certifique-se de que a
empresa contratada tem equipamento de proteção
especial para isso.
6)- Lembre-se que entre profissionais sérios é possível instalar somente de
dois a três aparelhos por dia, mais do que isso o trabalho não terá a qualidade
exigida. Ar -condicionado é um equipamento complexo.
7)- Em épocas de temporada, o tempo de espera na agenda pode ser grande. Então
programe-se para contratar técnicos de qualidade.
E você, já passou por alguma situação semelhante? Envie um
comentário nos contando como foi o caso, assim podemos trocar experiências para
resolver o caso ou prevenir possíveis problemas. #mudeoclima
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